Bereits eine Woche nachdem die Servicetechniker von Milcotec erstmals einen schwedischen Milchviehbetrieb mit Melkrobotern besuchten, stieg die Anzahl der täglichen Melkungen pro Kuh von 1,7 auf 2,4. Gleichzeitig begannen die Zellzahlen, die zuvor über 500.000 lagen, zu sinken.
„So schnell reagieren sie – innerhalb von viereinhalb Stunden ist Milcotec vor Ort“, sagt Jonathan Boere.
Jonathan Boere, ursprünglich aus den Niederlanden, arbeitet als Betriebsleiter auf Björkänga Gård bei Lövestad in Südschweden für seinen Vater Wim Boere. Der Betrieb liegt rund 80 Kilometer von der Øresundbrücke entfernt und melkt etwa 240 Kühe mit fünf Lely A2 Melkrobotern.
„Service ist hier in Südschweden ehrlich gesagt extrem schwer zu bekommen – und Lely ist da keine Ausnahme“, erklärt Jonathan Boere.
Lange Wartezeiten und sinkende Leistung
Der Betrieb hatte wiederholt mit langen Wartezeiten zu kämpfen, wenn ein Melkroboter ausfiel.
„Wir haben oft viele Stunden auf Service gewartet, wenn etwas nicht funktionierte. Wenn es zu ungünstigen Zeiten passierte, etwa am Sonntagabend, ging gar nichts mehr“, sagt er.
Im Dezember des Vorjahres spitzte sich die Situation zu. Wenn schließlich Servicetechniker eintrafen, fehlte es häufig an ausreichender Erfahrung, um die Probleme nachhaltig zu lösen.
„Zu diesem Zeitpunkt lagen wir nur noch bei 1,7 Melkungen pro Kuh und Tag – verursacht durch einen relativ einfachen Sensorfehler. Gleichzeitig stiegen die Zellzahlen auf über 500.000, weil die Kühe nicht korrekt gemolken wurden“, erklärt Jonathan Boere.
Die Zusammenarbeit mit Milcotec verändert alles
Im Januar fiel die Entscheidung, Milcotec zu kontaktieren.
„Wir hatten genug. Es war nicht akzeptabel, dass das Melken nicht zuverlässig funktionierte. Das beeinflusst sowohl die Eutergesundheit als auch die Produktion“, sagt er.
Bereits eine Woche nach der Überprüfung und Fehlerbehebung durch Milcotec verbesserte sich die Leistung deutlich.
„Wir lagen wieder bei 2,4 Melkungen pro Kuh, und die Zellzahlen begannen bereits zu sinken“, berichtet Jonathan Boere.
Wann immer Milcotec gerufen wird, sind die Techniker in der Regel innerhalb von etwa viereinhalb Stunden vor Ort – unabhängig von der Tageszeit. Wenn sich bereits ein Servicefahrzeug in Dänemark in der Nähe befindet, kann die Reaktionszeit noch kürzer sein.
„Ich bin mit den Servicetechnikern von Milcotec sehr zufrieden. Sie sind erfahren und äußerst kompetent“, fügt er hinzu.
Fernsupport und flexible Lösungen
In einigen Fällen können die Techniker von Milcotec auch telefonisch unterstützen, sodass Probleme sofort behoben werden können.
„Wenn eine dauerhafte Lösung nicht sofort möglich ist, helfen sie uns oft telefonisch mit einer temporären Lösung, sodass wir weiter mit voller Kapazität melken können, während sie unterwegs sind“, erklärt Jonathan Boere.
Der fünfte Lely A2 Roboter auf Björkänga Gård wurde gebraucht in den Niederlanden gekauft und im September von Milcotec installiert. Seitdem läuft er problemlos.
Der Betrieb errichtet derzeit eine leichte, isolierte Überdachung um den Roboter, um ihn im Winter vor Frost zu schützen.
„Mit fünf Robotern haben wir ausreichend Melkkapazität und die Möglichkeit, den Bestand weiter zu erweitern“, sagt Jonathan Boere.
Milcotec übernimmt mittlerweile die vierteljährliche Wartung und Reparatur auf dem Betrieb. Trotz der Konkurrenzsituation bezieht Björkänga Gård auch Ersatzteile für die Roboter über Milcotec.
Von Dänemark nach Südschweden
Bevor die Familie Boere Björkänga Gård aufbaute, betrieb sie einen Milchviehbetrieb auf Fünen in Dänemark.
„Wir haben unseren Betrieb in Dänemark verkauft, unter anderem wegen der hohen Bodenpreise und der starken Nachfrage. Der Umzug nach Südschweden war sinnvoll, da die Preise dort damals deutlich niedriger waren“, erklärt Jonathan Boere.
Björkänga Gård umfasst 184 Hektar Eigenland sowie zusätzlich 120 Hektar gepachtete Flächen. Die Kühe werden mit selbst angebautem Gras und Mais gefüttert, ergänzt durch getrocknete Zuckerrübenschnitzel und Biertreber aus einer dänischen Brauerei.
Haben Sie Leistungsprobleme oder lange Wartezeiten beim Service Ihrer Melkroboter?
Kontaktieren Sie Milcotec und erfahren Sie, wie schneller und kompetenter Service Leistung, Milchqualität und Betriebssicherheit wiederherstellen kann.
🚜 Maschinen
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